User Entrer Design – seis métodos para tornar seu site melhor para os Usuários

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem de projeto de que coloca os usuários pretendidos de 1 site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até mesmo que os objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? Um grupo por foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos do um site (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito eficiente para conseguir a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com muito mais frequência como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um bom meio do obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem vir a ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os usuários para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é especialmente uma excelente medida de eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo de dois especialistas é normalmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade pode vir a ser usado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

O teste do usabilidade têm a possibilidade de ser utilizado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste por usabilidade requer que algum género de forma por design esteja disponível para teste – mesmo que seja apenas no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas como criar um site gratuito / categorias intuitivas. 1 participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas categorias para este conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar a cerca de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.

Quando utilizar O design participativo foi geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo de design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por suas respostas a um conjunto pré-definido por perguntas e são uma boa maneira de ocasionar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Só pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando um tamanho do amostra maior do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que pode aumentar a credibilidade de um estudo através do sua aparência científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com um participante por cada vez.

As vantagens de uma entrevista são que o ponto de vista único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também é o caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – é especialmente fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo de design para obter uma compreensão mais detalhada de um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e pelo momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método usar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.